Customer Service

PT Abadi Property, perusahaan properti terkemuka di Yogyakarta, mencari Customer Service untuk timnya. Lokasi kantor di Bantul, Yogyakarta.

PT Abadi Property adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan properti komersial dan tinggal. Posisi ini mencari Customer Service yang dapat memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
2. Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
3. Mengelola data pelanggan dan memastikan informasi yang akurat.
4. Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang baik.
5. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
6. Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
2. Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Memahami dasar-dasar pengelolaan data pelanggan.
5. Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving.
6. Berpengalaman dalam bekerja di lingkungan properti.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait